よくある質問

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質問 

回答

新電力に切替える際にかかる費用は? 

お客様が負担する費用はございません。※特別な場合を除きます

切替えるのに何か工事が発生しますか? 

現在の検針メーターをスマートメーターに切替える工事が必要です。(費用負担はございません)

電気は安定して供給されるの? 

万一、新電力の電力が不足した場合には、一般電気事業者より不足電力が供給されます。

新電力に切替えることで停電の回数が増えることはないの? 

一般送配電事業者において送電を行いますので、これまでと同様です。

送電設備の不備により停電が生じた場合には同じように停電が生じます。

自然災害時等による停電の対応は、新電力会社が行うのか? 

これまで通り、一般送配電事業者が対応致します。 

電力供給開始までにはどのくらい時間がかかりますか? 

契約内容、工事の有無などにより異なりますが、必要書類をご提出いただいてから1~2ヵ月間程度です。 

なぜ電気料金が削減できるのですか?

電気を卸市場や発電会社から安く購入した上で、出来る限る管理費(人件費・販促費等)を掛けないようにして提供するためです。

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